導入事例インタビュー｜アリビオ矯正歯科クリニック様編
矯正歯科クリニックサイトのリニューアルデザインやコンテンツマーケティング等をご依頼をいただいている、横浜市都筑区の矯正歯科「アリビオ矯正歯科クリニック」の院長で、日本矯正歯科学会の理事（臨床指導医委員会 委員長）でもある久保田雅人先生に、当社サービスを導入した感想をお伺いしました。
インタビュー実施日：2017年12月
聞き手：佐藤 聡（当社代表取締役社長）
SSCを知ったきっかけは「更新代行サービス」でした
クリニックの公式サイトはもともと知り合いが作ってくれたもので、当初はその方に更新作業も依頼していました。ところが、先方の事情からサイト更新対応に時間が掛かってしまうケースもあり、どうしたものかと悩んで他を当たることにしようと思ったのです。
もともと付き合いのある会社にも当たってみたのですが、依頼方法が面倒だったり、システムがわかりにくかったり、諸々の問題がありました。
そんなときにネット検索をして探し当てたのが、SSCの「ホームページ更新代行サービス」でした。プランやポイント制などのシステムが分かりやすく、更新のボリューム的にもちょうど良さそうだったので、まずは問い合わせしてみることに。
費用も手頃で、やり取りもスムーズに感じ、1ヶ月のお試しプランもあったので申し込むことに決めました。
アリビオ矯正歯科クリニックの設備
レスポンスが早いので助かっています
実際に更新依頼をすると、早ければ当日中、遅くても2、3日中には対応してくれるのでとても助かっています。
SSC側の更新担当者は途中で1人交代しているのですが、スムーズに引き継がれているのでとくに問題はありません。内容も要求通りにしていただき、非常に満足しています。
現状であえて要望を出すとしたら、もっとポイント数が少なく、月額費用も低いプランがあると、助かる方もいるのではないでしょうか。
クリニックでお仕事中の久保田先生
更新代行サービスを経て、WordPress開発とコンテンツマーケティングも依頼することに
クリニックサイトのコラムコーナーの管理は、以前から付き合いがあった大きな会社にお願いしていました。しかし、内容に関して対面での打ち合わせがなく、記事内容の精査もこちらで細かくできないので、どうにも釈然としないものでした。
そんなときに更新代行で既にお世話になっていたSSCの方から、コラムのブログ化（ワードプレス開発）とコラム執筆（コンテンツマーケティング）について新規に提案があったので、一度お話を聞いてみることにしました。
クリニック受付。クリスマスシーズンに合わせてツリーが飾られている
コラムの確認・修正対応も迅速で、内容に納得感があります
担当者が直接医院に訪問してくれ、綿密に打ち合わせができたので、こちらの考えも伝えられましたし、どういった内容のブログとコラム記事ができ上がるか、おおよそ見当がつきました。
ブログ化によってコンテンツの管理もしやすくなり、非常に便利になりましたね。記事内容の方も更新の前に必ず確認の連絡が入る形なので、こちらで情報の精査も適切にできるようになりました。
もちろん内容に納得がいかなければ、迅速に対応してくれます。医院の冠がついたコラムですから、読んでくれる方には確かな情報を届けなければいけません。そういった点を担当者も理解してくれているように思います。
コンテンツを作り始めてから日が浅いので、大きな変化とまではいきませんが、「矯正歯科」などの大きなキーワードと、地域名を組み合わせたキーワードで検索エンジンへのランクイン数が大幅に増え、順位もおおむね上がっているとのこと。今はその推移を見守っているような状況です。
清潔感あふれる待合室
SSCの良い点は、小さな会社ゆえに小回りがきき、お互いの顔が見えること
当医院が以前、サイト運用やネット集客をお任せしていた会社はかなり大きな企業で、それに比べるとSSCは規模が小さく、いろいろお任せすることに当初は若干の不安もありました。
しかし、小さな会社だからこそと言いますか、依頼手続きも簡単ですし、即日対応してくれることも多く、小回りがきくのがうれしかったです。
また、直接お話しをする機会を多数設けてもらいましたし、成果物や報告もこまめにしてくれるため、お互いの顔が見える安心感も手伝って徐々に信頼を寄せるようになりました。
サイトのリニューアルを検討中です
今後のクリニックサイトの展開として、直近では医療広告ガイドラインの改正にともなう課題もありますので、それに合わせてリニューアル（※）をしたいですね。引き続きSSCに相談したいと思っています。
※（SSC WEB制作担当者より）インタビュー後の2018年12月に無事リニューアルオープンいたしました。
エントランスに飾ってある樹木は季節ごとに入れ替え、久保田先生自らがアレンジしているという
今回のお客様
アリビオ矯正歯科クリニック院長 久保田雅人様
公式サイト：アリビオ矯正歯科クリニック（2018年12月リニューアル）
クリニック所在地：〒224-0003 横浜市都筑区中川中央1-2-2 ローバーセンター北3階
最寄り駅：ブルーライン・グリーンライン センター北駅 徒歩0分
久保田先生のプロフィール
日本矯正歯科学会 認定医・指導医・臨床指導医（旧専門医）
日本矯正歯科学会 理事・代議員・臨床指導医委員会 委員長
東京矯正歯科学会 会員
日本顎変形症学会 会員
日本口蓋裂学会 会員
都筑区歯科医師会 理事
昭和大学歯科矯正学教室 兼任講師
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